Prawo odstąpienia od umowy

Jako konsument masz 14 dni od otrzymania produktu na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny. Wystarczy wysłać oświadczenie e-mailem lub pocztą przed upływem terminu.

Jak zwrócić produkt

• Wyślij oświadczenie o odstąpieniu na adres e-mail sprzedawcy — do uzupełnienia.
• Odeślij produkt w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia na adres do zwrotów — do uzupełnienia.
• Zwrot płatności, w tym najtańszy oferowany koszt dostawy, następuje w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia.
• Sprzedawca może wstrzymać zwrot do czasu otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania.
• Bezpośrednie koszty odesłania produktu ponosi kupujący, o ile nie ustalono inaczej.

Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy

Reklamacje

Jeśli produkt jest niezgodny z umową, możesz złożyć reklamację e-mailem. Opisz wadę, dołącz zdjęcia i numer zamówienia. Reklamację rozpatrujemy w terminie 14 dni.

Pozostałe dokumenty

Pełne zasady sprzedaży znajdziesz w Regulaminie sklepu.